122cc太阳集团(中国)官方网站-Web Game Platform

精神文明

当前位置: 首页 - 精神文明 - 正文

晋丰公司:“数智化”餐厅服务 “刷”出职工幸福感

打印本页

字号:

日期:2025-01-10

来源:122cc太阳集团网站

  晋丰公司密切围绕职工需求,以“安全、准确、快速、最优成本解决问题”为原则,不断刷新职工餐厅服务质量,为职工提供更加方便、快捷、高效的就餐服务,进一步提升了职工幸福感、获得感。

  为提升餐厅服务质量,该公司实行精细化“数智化”管理,积极开设网上后勤服务评价问卷调查通道,各部室及车间人员积极参与,每月对餐厅环境、饭菜种类、食材新鲜度、餐厅人员服务等进行匿名评价打分,并提出合理化建议,确保了数据的真实性、可靠性,最后由行政后勤人员根据综合评价及建议,落实整改,精准解决职工所需所盼,提升职工幸福指数。

  该公司结合后勤服务评价问卷调查结果,在职工餐厅取餐窗口安装了6块LED点菜牌,将面点、炒菜、小吃、汤水等各类菜品按早、中、晚餐分类排列,并标注价格,职工可根据清晰明了的LED点菜牌快捷挑选餐食。同时,该公司升级支付方式,在取餐窗口安装了4台“E餐通智慧食堂”管理系统,由原来的“刷卡支付”升级为“刷脸支付”,职工只需停留一秒即可支付餐费,避免了餐卡丢失需补办餐卡等情况的发生,缩短了取餐时间,进一步维护了用餐秩序,让自觉排队、文明用餐成为每个职工的习惯,大大提升了职工的就餐体验。此外,“刷脸”支付系统会在后台自动上传数据,职工可以在手机上自行查看余额,这种“数智化”的模式,极大程度为职工带来了便捷,提高了职工的生活质量。

( 作者:郜泽桐 责编:葛文璐 )

XML 地图